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よくあるご質問
よくあるご質問
  1. 中身が凍っていたけど、使用しても大丈夫でしょうか?
  2. ファンデーションが落ちにくいのですが…
  3. 界面活性剤が使用されていますか?使われているとしたら、 何から抽出されていますか?
  4. お風呂で入浴中に使用しても大丈夫ですか?
  5. オイルフリーですか?
  6. ピーリング効果はありますか?
  7. お肌と手が濡れた状態で使っても大丈夫ですか?
  8. 乳化剤は使用していないんですか?
  9. 毛穴が目立つようになったんですけど良くなりますか?
  10. 赤み・痒みが出て肌に合わないような気がするのですが…
  1. 中身が凍っていたけど、使用しても大丈夫でしょうか?
    お肉のような固形物であれば
    解凍時に水分から先に溶け出しますが、
    本製品は沈殿物やオリもなく安定したゲルですので、
    ぬるま湯による湯煎や自然解凍によって
    全体がゲル状に戻ったのが確認できれば、
    問題なくご使用いただけます。

    もし湯煎で解凍されるのでしたら、下記点にご注意ください。

    ・高温で解凍せず、30度程度のぬるま湯で解凍してください。
    ・しっかりキャップを閉め、製品内に水分を含む異物が混入しないようにしてください。
    ・湯煎で解凍した後は、チューブやキャップの水分をしっかりと拭き取ってください。

    製品の凍結自体は問題ありませんのでどうぞご安心ください。
  2. ファンデーションが落ちにくいのですが…
    油分が多く入っているファンデーションや
    メイク用品を使用されている場合、
    一度のクレンジングでは落ちにくい場合がございます。

    その場合、最初にクレンジングジェルをお顔全体に塗り、
    少し時間をおいてジェルをなじませて、
    一旦ティッシュオフしてください。

    その後、もう一度クレンジングしていただきますと
    落ちにくいファンデーションもキレイに落ちます。


    ※ご注意ください※
    ティッシュオフは、ティッシュをのせて
    軽く抑える程度にしてください。

    「表面の浮いた汚れを一旦ティッシュに吸い込ませる」
    という感覚です。

    拭き取ってしまうと摩擦になり
    肌トラブルに繋がる可能性がございますので、
    注意して行なってください。
  3. 界面活性剤が使用されていますか?使われているとしたら、 何から抽出されていますか?
    はい。使用しています。

    ヤシの実から採ったヤシ油、
    いわゆるココナッツオイルをもとにしてつくった
    界面活性剤を配合しております。

    界面活性剤とは、
    油汚れなどを落とすもの全般を指しますので、
    ほぼ全てのクレンジングや洗顔には
    界面活性剤は配合されています。

    世の中には石油からつくった界面活性剤も存在しますが、
    クリアゲルクレンズはヤシ油から作った界面活性剤を
    使用しておりますのでお肌に優しいのが特徴です。
  4. お風呂で入浴中に使用しても大丈夫ですか?
    クリアゲルクレンズは水をベースに
    配合のバランスを考えて開発しております。

    ですので、濡れた状態で使うと
    効果が薄れてしまう可能性がございます。

    お風呂でご使用される場合は
    使う前にお顔と手を軽くタオルオフして
    ご使用いただければと思います。

    また、洗い流す際は水の温度にご注意ください。

    これは弊社の製品に限らず全ての製品でも同様ですが、
    水温が高いと必要な油脂も落としてしまい、
    毛穴などの皮脂が過剰に分泌され始める場合がございます。

    お風呂場では、
    ・手や顔が濡れていない事
    ・お風呂場の温度が高すぎない事
    ・洗い流す水の温度
    にご注意ください。
  5. オイルフリーですか?
    はい。

    天然由来の成分をふんだんに使用しており、
    オイルは含まれておりません。
  6. ピーリング効果はありますか?
    ピーリング効果とまではいきませんが、
    7つのフルーツエキスを混合しておりますので、
    軽い角質除去程度は見込めます。

    しかし、通常のピーリングのような
    ハードな効果は見込めません。

    その分、フルーツエキスよって
    お肌にトラブルが出たりするようなものでもございませんので
    安心してご使用いただけるのではないかと思います。
  7. お肌と手が濡れた状態で使っても大丈夫ですか?
    濡れた状態でご使用いただく事も大丈夫ではありますが、
    クリアゲルクレンズは水をベースに
    配合のバランスを考えて開発しております。

    ですので、濡れた状態で使うと
    効果が薄れてしまう可能性がございます。

    極力乾いたお顔と手でのご使用をオススメしております。
  8. 乳化剤は使用していないんですか?
    いいえ、使用しています。

    化粧品であれば乳化剤は「界面活性剤」の事を指しますが、
    界面活性剤の中でもお肌に負担のあるもの、
    ないものと沢山の種類があります。

    弊社のクレンジングはヤシ由来の
    天然の界面活性剤を掛け合わせて使用しており、
    お肌にほぼ負担のない状態でご使用いただけます。

    さらには使用している水が乳化力を持っていますので、
    その界面活性剤も極力減らすことに成功していますので、
    お肌に数分乗せていただいても問題ない
    配合になっていますのでご安心ください。
  9. 毛穴が目立つようになったんですけど良くなりますか?
    詰まっていた毛穴の汚れが取り除かれた事により、
    一時的に毛穴が目立って見えているのではないかと思います。
    (そういった事はよくございます。)

    一度開いてしまった毛穴は
    なかなかすぐに閉じる事は難しいのですが、
    日々汚れをキレイに取り除いていく事により、
    開いている必要がなくなるため、
    小さく目立たなくなってくる方が多いです。
  10. 赤み・痒みが出て肌に合わないような気がするのですが…
    一度試しに耳の下の部分(えらの部分)に
    クレンジングを乗せて、
    こすらずに1~2分程度置いてから、
    そのまま流してみていただけますでしょうか?

    もしそれで赤みや痒みが出るようでしたら、
    何かの成分が合わない可能性がございます。

    仮にそれで赤みや痒みが出なければ、
    摩擦などの刺激が原因の可能性が高いです。

    ジェルクレンジングはオイルクレンジングなどと比べ
    さらっとしておりませんので、
    滑りが悪いからと擦ってしまう場合がございます。

    本来はお肌に刺激のないタイプのクレンジングですので、
    一度お試しください。
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中身が凍っていたけど、使用しても大丈夫でしょうか?

お肉のような固形物であれば
解凍時に水分から先に溶け出しますが、
本製品は沈殿物やオリもなく安定したゲルですので、
ぬるま湯による湯煎や自然解凍によって
全体がゲル状に戻ったのが確認できれば、
問題なくご使用いただけます。

もし湯煎で解凍されるのでしたら、下記点にご注意ください。

・高温で解凍せず、30度程度のぬるま湯で解凍してください。
・しっかりキャップを閉め、製品内に水分を含む異物が混入しないようにしてください。
・湯煎で解凍した後は、チューブやキャップの水分をしっかりと拭き取ってください。

製品の凍結自体は問題ありませんのでどうぞご安心ください。

ファンデーションが落ちにくいのですが…

油分が多く入っているファンデーションや
メイク用品を使用されている場合、
一度のクレンジングでは落ちにくい場合がございます。

その場合、最初にクレンジングジェルをお顔全体に塗り、
少し時間をおいてジェルをなじませて、
一旦ティッシュオフしてください。

その後、もう一度クレンジングしていただきますと
落ちにくいファンデーションもキレイに落ちます。


※ご注意ください※
ティッシュオフは、ティッシュをのせて
軽く抑える程度にしてください。

「表面の浮いた汚れを一旦ティッシュに吸い込ませる」
という感覚です。

拭き取ってしまうと摩擦になり
肌トラブルに繋がる可能性がございますので、
注意して行なってください。

界面活性剤が使用されていますか?使われているとしたら、 何から抽出されていますか?

はい。使用しています。

ヤシの実から採ったヤシ油、
いわゆるココナッツオイルをもとにしてつくった
界面活性剤を配合しております。

界面活性剤とは、
油汚れなどを落とすもの全般を指しますので、
ほぼ全てのクレンジングや洗顔には
界面活性剤は配合されています。

世の中には石油からつくった界面活性剤も存在しますが、
クリアゲルクレンズはヤシ油から作った界面活性剤を
使用しておりますのでお肌に優しいのが特徴です。

お風呂で入浴中に使用しても大丈夫ですか?

クリアゲルクレンズは水をベースに
配合のバランスを考えて開発しております。

ですので、濡れた状態で使うと
効果が薄れてしまう可能性がございます。

お風呂でご使用される場合は
使う前にお顔と手を軽くタオルオフして
ご使用いただければと思います。

また、洗い流す際は水の温度にご注意ください。

これは弊社の製品に限らず全ての製品でも同様ですが、
水温が高いと必要な油脂も落としてしまい、
毛穴などの皮脂が過剰に分泌され始める場合がございます。

お風呂場では、
・手や顔が濡れていない事
・お風呂場の温度が高すぎない事
・洗い流す水の温度
にご注意ください。

オイルフリーですか?

はい。

天然由来の成分をふんだんに使用しており、
オイルは含まれておりません。

ピーリング効果はありますか?

ピーリング効果とまではいきませんが、
7つのフルーツエキスを混合しておりますので、
軽い角質除去程度は見込めます。

しかし、通常のピーリングのような
ハードな効果は見込めません。

その分、フルーツエキスよって
お肌にトラブルが出たりするようなものでもございませんので
安心してご使用いただけるのではないかと思います。

お肌と手が濡れた状態で使っても大丈夫ですか?

濡れた状態でご使用いただく事も大丈夫ではありますが、
クリアゲルクレンズは水をベースに
配合のバランスを考えて開発しております。

ですので、濡れた状態で使うと
効果が薄れてしまう可能性がございます。

極力乾いたお顔と手でのご使用をオススメしております。

乳化剤は使用していないんですか?

いいえ、使用しています。

化粧品であれば乳化剤は「界面活性剤」の事を指しますが、
界面活性剤の中でもお肌に負担のあるもの、
ないものと沢山の種類があります。

弊社のクレンジングはヤシ由来の
天然の界面活性剤を掛け合わせて使用しており、
お肌にほぼ負担のない状態でご使用いただけます。

さらには使用している水が乳化力を持っていますので、
その界面活性剤も極力減らすことに成功していますので、
お肌に数分乗せていただいても問題ない
配合になっていますのでご安心ください。

毛穴が目立つようになったんですけど良くなりますか?

詰まっていた毛穴の汚れが取り除かれた事により、
一時的に毛穴が目立って見えているのではないかと思います。
(そういった事はよくございます。)

一度開いてしまった毛穴は
なかなかすぐに閉じる事は難しいのですが、
日々汚れをキレイに取り除いていく事により、
開いている必要がなくなるため、
小さく目立たなくなってくる方が多いです。

赤み・痒みが出て肌に合わないような気がするのですが…

一度試しに耳の下の部分(えらの部分)に
クレンジングを乗せて、
こすらずに1~2分程度置いてから、
そのまま流してみていただけますでしょうか?

もしそれで赤みや痒みが出るようでしたら、
何かの成分が合わない可能性がございます。

仮にそれで赤みや痒みが出なければ、
摩擦などの刺激が原因の可能性が高いです。

ジェルクレンジングはオイルクレンジングなどと比べ
さらっとしておりませんので、
滑りが悪いからと擦ってしまう場合がございます。

本来はお肌に刺激のないタイプのクレンジングですので、
一度お試しください。

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