美容皮膚科医とエステティシャンの共同開発。
美容皮膚科品質ドクターズコスメ“フルリ”

Fleuri フルリ
ホーム > 返品・交換について
返品・交換について
ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
フルリでは、弊社の責に帰する不良品についての返品を全面的に承っております。
ご返品の際は、以下の返品・交換サービス規約をご覧のうえ、
フローダイヤル0120502000までお電話ください。
ご連絡をいただかないまま送り返されたお品は、お受け取りできませんので予めご了承ください。
返品・交換に関する規約
期限について
商品到着後、8日以内にご連絡をください。
上記の期限を過ぎたものについては、お引取りすることができませんので、何卒ご了承ください。
ご連絡をいただきましたうえで、返品と交換に関するご案内をいたします。
対象商品
期限内にご返品・交換の旨を、ご連絡いただいたものが対象でございます。
ご連絡をいただかないまま送り返されたお品は、お受け取りできませんので予めご了承ください。
また、商品開封後のご返品はお受けすることができません。
送料の負担について
●初回お試しの全額返金をご依頼の場合   返品に関わる送料はお客様のご負担でございます。
●弊社の責に帰する返品の場合(※1)     交換に関わる往復送料は弊社が負担いたします。
●お客様のご都合(※2)              返品に関わる返送料と事務手数料(発送料550円(税
                             込)+振込手数料330円(税込))はお客様負担でございます。
(※1)パッケージが割れている・中身が漏れていた等
(※2)他社と間違えた・気が変わった等
キャンセルについて
通常購入のキャンセル
出荷前のキャンセルは、お電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、出荷後のキャンセルにつきましては、商品のお届け前であっても返品扱いでございます。
返送料と事務手数料(発送料550円(税込)+振込手数料330円(税込))はお客様負担でございます。
定期購入のキャンセル
※定期購入のキャンセル・変更・ご解約のご連絡は、次回到着日の8日前までにお電話にてご連絡ください。
出荷後につきましては、キャンセル・変更はお受けできかねます。
クリアゲルクレンズ
大変お得な定期宅配便
メディア掲載情報
大変お得な定期宅配便 お問合わせ窓口