商品に関するご質問

〈トリプルリペア〉

Q1トリプルリペアにはどんな特徴がありますか？

美容液は一般的に、肌に栄養を与えることを目的としていることが多いですが、トリプルリペアは肌を「育てる」ことに着目した美容液です。

年齢とともに起こる肌トラブルに働きかけながら、5年後10年後もハリや水分量を自ら維持できるようサポートします。

 

年齢を重ねるにつれスキンケアアイテムが増えていく、、とお悩みの方にもおすすめです！

Q2トリプルリペアが押しても出てこないのですがどうしたらいいですか。

トリプルリペアはエアレスボトルを採用していますが、気温の変化などにより中身が膨張し破裂をしないよう、美容液の上に少し空気を入れています。

そのため稀にノズルに外部の空気が入り込み、吐出不良が生じる場合がございます。

 

もし吐出不良により何度かポンプを押しても出てこない場合は、

①容器を縦にした状態で持ち、反対側の手のひらに底が当たるように「トントン」と3～5回ほど叩いてください。

②その後、空気を押し出すようにゆっくりと数回～数十回プッシュしてください。

そうすることで中の空気が移動し、通常通り使えるようになることが大半ですのでお試しください。

 

それでも出てこない場合は、お手数をおかけいたしますがお客様サポートデスクまでお問い合わせくださいませ。

 

お客様サポートデスク

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（月曜～金曜／9：30～18：00）※土日祝除く