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よくあるご質問
商品に関するご質問
クリアゲルクレンズ
  1. 中身が凍っていたけど、使用しても大丈夫でしょうか?
  2. ファンデーションが落ちにくいのですが…
  3. 界面活性剤が使用されていますか?使われているとしたら、 何から抽出されていますか?
  4. お風呂で入浴中に使用しても大丈夫ですか?
  5. オイルフリーですか?
  6. ピーリング効果はありますか?
  7. お肌と手が濡れた状態で使っても大丈夫ですか?
  8. 乳化剤は使用していないんですか?
  9. 毛穴が目立つようになったんですけど良くなりますか?
  10. 赤み・痒みが出て肌に合わないような気がするのですが…
  11. だんだんシミが目立つようになった気がします。大丈夫ですか?
  12. アルカリ性ですか?「アルカリ性でありながら肌刺激がなく…」と書いてあったので。
  13. W洗顔が必要ですか?
  14. 朝も使ったほうが良いのですか?
  15. 変わった匂いがするのですが…
  16. 目に入ると沁みるのですが…
  17. マツエク(まつ毛のエクステ)をしてても使えますか?
  18. 化粧をしていない時でも使えますか?
  19. 「レモン果汁」が入っていますが、ソラレン(光毒性)は大丈夫ですか?
  20. ネイルが白濁するのは私だけでしょうか…?
  21. 成分に中国産のものは含まれていますか?
  22. 保管場所は?
  23. 前回購入したクレンジングと、今回購入したクレンジングの、色味が違うように感じるのですが…
  24. 口に入ると苦く、目に入ると沁みるのですが、大丈夫なのでしょうか?
  25. クレンジングの全成分を教えてください。
  26. 「防腐効果の高い保湿成分」って何ですか?
  27. 毛穴に効果的な成分を教えてください。
  28. 保存料がなくても腐りませんか?
  29. 開封したらどこに保存したらいいですか?
  30. ニキビができやすく炎症がありますが使ってもいいですか?
  31. 他のゲルクレンジングとどこが一番違いますか?
  32. ゲル状にしている理由はなんですか?
  1. 中身が凍っていたけど、使用しても大丈夫でしょうか?
    お肉のような固形物であれば
    解凍時に水分から先に溶け出しますが、
    本製品は沈殿物やオリもなく安定したゲルですので、
    ぬるま湯による湯煎や自然解凍によって
    全体がゲル状に戻ったのが確認できれば、
    問題なくご使用いただけます。

    もし湯煎で解凍されるのでしたら、下記点にご注意ください。

    ・高温で解凍せず、30度程度のぬるま湯で解凍してください。
    ・しっかりキャップを閉め、製品内に水分を含む異物が混入しないようにしてください。
    ・湯煎で解凍した後は、チューブやキャップの水分をしっかりと拭き取ってください。

    製品の凍結自体は問題ありませんのでどうぞご安心ください。
  2. ファンデーションが落ちにくいのですが…
    油分が多く入っているファンデーションや
    メイク用品を使用されている場合、
    一度のクレンジングでは落ちにくい場合がございます。

    その場合、最初にクレンジングジェルをお顔全体に塗り、
    少し時間をおいてジェルをなじませて、
    一旦ティッシュオフしてください。

    その後、もう一度クレンジングしていただきますと
    落ちにくいファンデーションもキレイに落ちます。


    ※ご注意ください※
    ティッシュオフは、ティッシュをのせて
    軽く抑える程度にしてください。

    「表面の浮いた汚れを一旦ティッシュに吸い込ませる」
    という感覚です。

    拭き取ってしまうと摩擦になり
    肌トラブルに繋がる可能性がございますので、
    注意して行なってください。
  3. 界面活性剤が使用されていますか?使われているとしたら、 何から抽出されていますか?
    はい。使用しています。

    ヤシの実から採ったヤシ油、
    いわゆるココナッツオイルをもとにしてつくった
    界面活性剤を配合しております。

    界面活性剤とは、
    油汚れなどを落とすもの全般を指しますので、
    ほぼ全てのクレンジングや洗顔には
    界面活性剤は配合されています。

    世の中には石油からつくった界面活性剤も存在しますが、
    クリアゲルクレンズはヤシ油から作った界面活性剤を
    使用しておりますのでお肌に優しいのが特徴です。
  4. お風呂で入浴中に使用しても大丈夫ですか?
    クリアゲルクレンズは水をベースに
    配合のバランスを考えて開発しております。

    ですので、濡れた状態で使うと
    効果が薄れてしまう可能性がございます。

    お風呂でご使用される場合は
    使う前にお顔と手を軽くタオルオフして
    ご使用いただければと思います。

    また、洗い流す際は水の温度にご注意ください。

    これは弊社の製品に限らず全ての製品でも同様ですが、
    水温が高いと必要な油脂も落としてしまい、
    毛穴などの皮脂が過剰に分泌され始める場合がございます。

    お風呂場では、
    ・手や顔が濡れていない事
    ・お風呂場の温度が高すぎない事
    ・洗い流す水の温度
    にご注意ください。
  5. オイルフリーですか?
    はい。

    天然由来の成分をふんだんに使用しており、
    オイルは含まれておりません。
  6. ピーリング効果はありますか?
    ピーリング効果とまではいきませんが、
    7つのフルーツエキスを混合しておりますので、
    軽い角質除去程度は見込めます。

    しかし、通常のピーリングのような
    ハードな効果は見込めません。

    その分、フルーツエキスよって
    お肌にトラブルが出たりするようなものでもございませんので
    安心してご使用いただけるのではないかと思います。
  7. お肌と手が濡れた状態で使っても大丈夫ですか?
    濡れた状態でご使用いただく事も大丈夫ではありますが、
    クリアゲルクレンズは水をベースに
    配合のバランスを考えて開発しております。

    ですので、濡れた状態で使うと
    効果が薄れてしまう可能性がございます。

    極力乾いたお顔と手でのご使用をオススメしております。
  8. 乳化剤は使用していないんですか?
    いいえ、使用しています。

    化粧品であれば乳化剤は「界面活性剤」の事を指しますが、
    界面活性剤の中でもお肌に負担のあるもの、
    ないものと沢山の種類があります。

    弊社のクレンジングはヤシ由来の
    天然の界面活性剤を掛け合わせて使用しており、
    お肌にほぼ負担のない状態でご使用いただけます。

    さらには使用している水が乳化力を持っていますので、
    その界面活性剤も極力減らすことに成功していますので、
    お肌に数分乗せていただいても問題ない
    配合になっていますのでご安心ください。
  9. 毛穴が目立つようになったんですけど良くなりますか?
    詰まっていた毛穴の汚れが取り除かれた事により、
    一時的に毛穴が目立って見えているのではないかと思います。
    (そういった事はよくございます。)

    一度開いてしまった毛穴は
    なかなかすぐに閉じる事は難しいのですが、
    日々汚れをキレイに取り除いていく事により、
    開いている必要がなくなるため、
    小さく目立たなくなってくる方が多いです。
  10. 赤み・痒みが出て肌に合わないような気がするのですが…
    一度試しに耳の下の部分(えらの部分)に
    クレンジングを乗せて、
    こすらずに1~2分程度置いてから、
    そのまま流してみていただけますでしょうか?

    もしそれで赤みや痒みが出るようでしたら、
    何かの成分が合わない可能性がございます。

    仮にそれで赤みや痒みが出なければ、
    摩擦などの刺激が原因の可能性が高いです。

    ジェルクレンジングはオイルクレンジングなどと比べ
    さらっとしておりませんので、
    滑りが悪いからと擦ってしまう場合がございます。

    本来はお肌に刺激のないタイプのクレンジングですので、
    一度お試しください。
  11. だんだんシミが目立つようになった気がします。大丈夫ですか?
    くすみが取れた事でだんだん肌全体が白くなり、
    シミが目立つように見えているのではないかと思います。

    また、シミの改善までのメカニズムとして、
    古い角質やたまった汚れを丁寧に落とし、
    お肌の生まれ変わり(ターンオーバー)を
    正常にしてそれをキープしていく事で、
    シミが浮き出て剥がれ落ちていきます。

    シミは消えてなくなるものではなく、
    浮き出たシミ(メラニン)が
    お肌の外へ排出され無くなります。

    ですので現状を踏まえますと、
    最終的にシミがだんだんと目立たないものに
    変化する可能性が高いので、
    このまま続けていただくと
    良い結果をもたらしてくれると考えられます。
  12. アルカリ性ですか?「アルカリ性でありながら肌刺激がなく…」と書いてあったので。
    石鹸を含む様々な洗顔料やクレンジング製品にも、
    アルカリ性の製品は多く存在しています。

    フルリクリアゲルクレンズの場合は、
    ベース水である還元水などによって
    pHがコントロールされており、
    製品規格値としてpH平均は7.2程度であり
    「中性~弱アルカリ性」となります。

    使用した瞬間、お肌の持つpHに順応していきますし、
    洗い流すタイプのクレンジングですので、
    使用後のアルカリ中和の時間も少なくてすむため、
    安心してお使いいただけます。

    しかし、アルカリ度が高い
    拭き取りタイプのクレンジングなどは、
    水で洗い流さないためアルカリが皮膚表面に残り、
    中和させる時間も相応に掛かるため、
    お肌への負担と抗菌力を失うことによる
    トラブルが危惧されます。
  13. W洗顔が必要ですか?
    弊社ではW洗顔をオススメしております。

    といいますのも、
    クレンジングは【油分】を落とすもの、
    洗顔は【たんぱく質】を落とすものですので、
    落とす汚れの種類が違うからです。

    それぞれ肌に優しい
    クレンジングと洗顔料をお使い頂く事で、
    お肌に負担が無くしっかりと汚れを落としていただけます。


    ただし個人差がございます。
    中にはクレンジングのみのほうが
    肌がキレイになったというお客様もいらっしゃいますので、
    お肌の状態を見ていただきながら
    クレンジングや洗顔の時間を調整したり
    工夫をしていただけたらと思います。
  14. 朝も使ったほうが良いのですか?
    弊社では朝のクレンジングもオススメしております。

    寝ている間の皮脂は夜までほおっておくと酸化し、
    毛穴の黒ずみなどになりやすくなります。

    朝クレンジングすることによって、
    毛穴の黒ずみが改善されたり、
    メイクのノリがよくなったという方も多くいらっしゃいます。

    ただし、お肌は人それぞれ違いますので、
    ご自身のお肌の様子を観察しながら行なってみてください。
  15. 変わった匂いがするのですが…
    匂いを消すための香料など一切使っておりませんので、
    色々な天然由来成分が混ざり合った
    独特な匂いを感じられる方もいらっしゃいます。

    「変なものが入っているから匂う」
    というものではありませんので、
    ご安心ください。
  16. 目に入ると沁みるのですが…
    クレンジングの中に含まれる洗浄剤のヤシ油成分が、
    目に入るとしみる可能性がございます。

    洗浄剤といいましても天然由来の成分で、
    体に害はありませんのでご安心くださいませ。

    しかし、もちろん目や口に入れることを
    前提とした製品ではございませんので、
    目に入ってしまった場合、
    こすらずに水で洗い流して頂けますようお願い致します。
  17. マツエク(まつ毛のエクステ)をしてても使えますか?
    ご使用いただけます。

    ですが、まつげエクステ専用クレンジングを
    目的としたものではございませんので、
    目元は特にゆっくりと優しく洗って
    エクステの状態を観察しながら
    ご使用いただけますようお願い致します。
  18. 化粧をしていない時でも使えますか?
    もちろんご使用していただけます。

    クレンジングはメイクの汚れを落とすだけでなく、
    皮脂などの油分やホコリ等による
    外からの付いた汚れ(油分)も落とすものですので、
    お化粧していない時でもご使用をお勧めしております。

    朝も使用することで
    毛穴が改善されたという声も沢山いただいていますので、
    お肌を観察しながら行ってみてください。
  19. 「レモン果汁」が入っていますが、ソラレン(光毒性)は大丈夫ですか?
    ソラレンは柑橘類や精油に含まれる成分ですが、
    弊社のレモン果汁は生成されておりますので
    ソラレンは含まれておりません。

    そのため、紫外線の感受性を高めたり、
    日焼けを促進してしまう効果はありません。

    どうぞご安心ください。
  20. ネイルが白濁するのは私だけでしょうか…?
    クレンジングを製造している工場に問い合わせ致しまして、
    「ネイルが白濁する」という現象についてお調べ致しました。

    稀にではございますが、マニキュアに含まれています
    「ニトロセルロース」(コーティング料)という成分が
    少ない場合にそういった現象が起きる可能性がございます。

    マニキュアには
    「ニトロセルロース」という成分が配合されており、
    この成分が強いコーティング力を発揮することにより
    剥がれ落ちないようになっています。

    この「ニトロセルロース」が
    十分量配合されているマニキュアですと
    クレンジングを行う際に落ちる事はほぼございません。

    成分量が不十分であったため、
    クレンジングによってネイルが落ち
    白濁してしまったのではないかと考えられます。

    マニキュアには多くの製品がございますが、
    製品毎の成分配合量をこちらでお調べできないために、
    お使い頂いている製品に「ニトロセルロース」が
    どれだけ配合されているか確認する事が致しかねております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたのに
    お力になれず大変申し訳ございません。
  21. 成分に中国産のものは含まれていますか?
    大変申し訳ないのですが、
    内容成分や配合量に関しては
    全て企業秘密となっておりますので、
    お伝えする事はできません。

    ですが当社は、
    日本製という品質にこだわりを持っておりまして、
    内容成分のみでなく容器やパッケージも含めて、
    日本製ででまかなえるものは価格が高くても
    全て日本製を使用しております事だけはお伝えできます。

    ドクターやエステティシャンの目線で見て、
    そのような基準で判断しておりますので、
    どうぞご安心いただければと思います。
  22. 保管場所は?
    できるだけ通気性があり、
    光が当たらない場所(冷暗所)に保存ください。

    防腐に関する処置は、
    防腐効果が高いとされる保湿成分で代用しておりますが、
    キャップを閉め忘れたり、室温が高く光が当たる場所などに
    長時間置きっぱなしになさらないようご注意ください。

    お風呂場なども湿気が高いのでおススメしておりません。
  23. 前回購入したクレンジングと、今回購入したクレンジングの、色味が違うように感じるのですが…
    クリアゲルクレンズは、天然成分を多用しています。

    ですので、収穫の時期や行程において、
    若干色味が濃くなったり薄くなったりと、
    変化する場合がございます。

    また天然の洗浄成分の特性により、
    経過とともに退色する
    (色が薄くなる・透明に近づく)
    傾向にあります。

    製品の品質(効果・安全性・濃度)には
    全く問題ありませんので、
    どうぞご安心してご使用ください。
  24. 口に入ると苦く、目に入ると沁みるのですが、大丈夫なのでしょうか?
    ◆原因成分と安全性について

    そういった刺激を感じたという
    お客様がいらっしゃいますが、
    双方の原因は
    フルリクリアゲルクレンズに採用している
    2つの「ヤシ由来の洗浄成分」によるものです。

    この2つの成分は、
    大半の洗顔料に使用されている「洗浄成分」に比べ、
    確実に高コストになりますが、
    以下の3機能において
    大変優れていることから採用しております。

    ・お肌に極めて優しくはたらく ⇒ より低い刺激
    ・自然に極めて優しくはたらく ⇒ より高い生分解性
    ・お肌の余分な脂や汚れを効率よく取り除くはたらき

    このように、
    大半の洗顔料に使用されている「洗浄成分」に比べ、
    安全性の高い洗浄成分となっておりますので、
    ご指摘のような刺激があったとしても、
    人体への影響はございませんのでご安心ください。
    ※良薬が苦い!と言われるようなものとお考えください。

    ただし、刺激を感じた後に目を擦ったりしますと
    充血するなどの心配が出てきますので、
    もし目に入った場合は、
    擦らずに流水でしっかりすすいでください。


    ◆対策と進捗状況

    ご質問のような刺激は、
    無いに越したことがございませんので、
    私どもも積極的に対応を
    していかねばならないと存じております。

    考えられる対処方法といたしましては、

    ●洗浄成分の量を減らすこと
    ●洗浄成分自体を変えること

    この2つが挙げられますが…
    洗浄成分の減量は
    「洗浄機能」と直結していますので、
    現実的ではないと判断し、
    洗浄成分の変更をすることで
    対策していくことを決定いたしました。

    ただ、現在使用しているような
    洗浄成分が無限に存在するわけでもなく、
    また、成分同士の相関関係
    (使用感などを左右する相性)もあるため、
    現在、チャレンジを繰り返しているもの、
    いまのところ納得のいく答に行きついておりません。

    使用感や機能を変化させず、
    もちろんこれまで通り安全性を損なわず…
    これが改良を進める際の大前提ですので
    容易でないことだけは確かです。

    そういった理由で、
    しばらく時間を要することになりそうですが、
    何度となく大きな壁を越えながら
    「フルリクリアゲルクレンズ」を製品化させて頂き、
    無名だった私どもがここまで大きな
    評価を頂くようになったことも事実ですし、
    今後も自信を持って
    研究を進めて参りたいと存じております。

    期日のお約束こそできませんが、
    機能面・安全面・使用感などに変化を来たさず、
    目に沁みたり、口に入っても苦かったりしない
    製品が完成致しましたら、
    すぐにリニューアルをして皆様に
    お届けしたいと存じておりますが、
    しばらくお時間を頂戴いたしますよう
    お願い申し上げる次第です。


    ◆ご使用の際してのお願い

    「良薬、口に苦し」ということわざがありますが…
    このクレンジングも肌や環境に非常に優しい
    安全成分から作られた「すぐれ物」でありながら、
    目に入ると…「意外」に沁みてしまいます。

    もちろん目や口に入れることを
    前提とした製品ではございませんが、
    目や口に入ってしまうこともあり得ます。

    そこで…安全性が高いからといって…
    油断せず、しっかり目を閉じてお使いください^^
    それでも万一目に入ったら、
    決してこすらずに流水ですすいでください。
  25. クレンジングの全成分を教えてください。

    下記が全成分となります。

    【全成分表示】

    ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル(ヤシ)
    PEG-20ソルビタンココエート(ヤシ)
    BG(サトウキビ)
    DPG
    アーチチョーク葉エキス
    α-アルブチン
    パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na
    ブッソウゲ葉エキス
    サンザシエキス
    ナツメ果実エキス
    グレープフルーツ果実エキス
    リンゴエキス
    オレンジ果汁
    レモン果汁
    ライム果汁
    ユズ果実エキス
    ローズ水
    カルボマー
    1,2-ヘキサンジオール
    カプリリルグリコール
    水酸化K

  26. 「防腐効果の高い保湿成分」って何ですか?
    カプリリルグリコール
    (吸湿性に優れ保湿成分としての効果もある他に、抗菌作用がある)
    1,2-ヘキサンジオール(抗菌力の高い保湿成分)

    の2種類です。
  27. 毛穴に効果的な成分を教えてください。

    ①バイオベネフィティ
    【成分名称】
    「アーチチョーク葉エキス」



    ②フルーツリンクルプロテクト

    【成分名称】
    「レモン果汁」
    「サンザシエキス」
    「ナツメ果実エキス」
    「ライム果汁」
    「グレープフルーツ果実エキス」
    「リンゴエキス」
    「オレンジ果汁」
    となります。

    アーチチョーク葉エキスは、
    毛穴の開き・黒ずみ・たるみの要因である
    NF-KBの過剰亢進を抑制するはたらきが期待され、

    フルーツリンクルプロテクトは、
    お肌の老化の原因となる古い角質・深部の老廃物
    優しく取り除き、
    肌の生まれ変わり(ターンオーバー)を促進する
    はたらきが期待されています。

  28. 保存料がなくても腐りませんか?

    防腐剤については防腐効果の高い保湿成分を
    一定量配合することで代用しています。

    厳密には保湿成分でも防腐目的で配合すれば
    「防腐剤」と評価されるとのことです。

  29. 開封したらどこに保存したらいいですか?

    できるだけ通気性があり
    光が当たらない場所(冷暗所)に保存ください。

    防腐に関する処置は
    防腐効果が高いとされる保湿成分で代用しておりますが、
    キャップを閉め忘れたり、
    室温が高く光が当たる場所などに
    長時間置きっぱなしになさらないようご注意ください。

  30. ニキビができやすく炎症がありますが使ってもいいですか?

    お使いいただいて問題ありませんが、
    炎症のある部分に刺激を与える事は望ましくありませんから、
    炎症がある場合には、より優しくより丁寧にご利用なさってください。

  31. 他のゲルクレンジングとどこが一番違いますか?

    試作回数を数多く重ね、
    成分の配合比を少しずつ変化させることで現在の

    「落ちが良く」
    「肌負担も少なく」
    「すすぎも簡単で」
    「洗いあがりも突っ張らない」
    「安全性が高い(人にも自然にも)」

    という商品が出来上がりました。

    最も大きな違いといえば、
    ベースとなる水(-700mvの還元水)と
    配合成分の絶妙なマッチングです。

  32. ゲル状にしている理由はなんですか?

    ゲルの粘性を利用する事で
    汚れを吸着しやすくする事を目的としています。

    またクリームや乳液タイプの商品のように、
    「油(メイク)を油で制す」という発想も存在しますが、
    クリアゲルクレンズはゲルの粘性並びに
    その他の配合成分の力で無理なくメイクや汚れを落とし、
    皮膚表面にできるだけ油分を残さないように設計しています。

    皮膚表面に油分が残れば残るほど、
    その後の洗顔にも負担が掛かりますし、
    美容液などの有効成分の浸透を妨げる原因ともなりますので、
    油分をできるだけ抑えてメイクを落とす事が私達の理想です。

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商品に関するご質問

中身が凍っていたけど、使用しても大丈夫でしょうか?

お肉のような固形物であれば
解凍時に水分から先に溶け出しますが、
本製品は沈殿物やオリもなく安定したゲルですので、
ぬるま湯による湯煎や自然解凍によって
全体がゲル状に戻ったのが確認できれば、
問題なくご使用いただけます。

もし湯煎で解凍されるのでしたら、下記点にご注意ください。

・高温で解凍せず、30度程度のぬるま湯で解凍してください。
・しっかりキャップを閉め、製品内に水分を含む異物が混入しないようにしてください。
・湯煎で解凍した後は、チューブやキャップの水分をしっかりと拭き取ってください。

製品の凍結自体は問題ありませんのでどうぞご安心ください。

ファンデーションが落ちにくいのですが…

油分が多く入っているファンデーションや
メイク用品を使用されている場合、
一度のクレンジングでは落ちにくい場合がございます。

その場合、最初にクレンジングジェルをお顔全体に塗り、
少し時間をおいてジェルをなじませて、
一旦ティッシュオフしてください。

その後、もう一度クレンジングしていただきますと
落ちにくいファンデーションもキレイに落ちます。


※ご注意ください※
ティッシュオフは、ティッシュをのせて
軽く抑える程度にしてください。

「表面の浮いた汚れを一旦ティッシュに吸い込ませる」
という感覚です。

拭き取ってしまうと摩擦になり
肌トラブルに繋がる可能性がございますので、
注意して行なってください。

界面活性剤が使用されていますか?使われているとしたら、 何から抽出されていますか?

はい。使用しています。

ヤシの実から採ったヤシ油、
いわゆるココナッツオイルをもとにしてつくった
界面活性剤を配合しております。

界面活性剤とは、
油汚れなどを落とすもの全般を指しますので、
ほぼ全てのクレンジングや洗顔には
界面活性剤は配合されています。

世の中には石油からつくった界面活性剤も存在しますが、
クリアゲルクレンズはヤシ油から作った界面活性剤を
使用しておりますのでお肌に優しいのが特徴です。

お風呂で入浴中に使用しても大丈夫ですか?

クリアゲルクレンズは水をベースに
配合のバランスを考えて開発しております。

ですので、濡れた状態で使うと
効果が薄れてしまう可能性がございます。

お風呂でご使用される場合は
使う前にお顔と手を軽くタオルオフして
ご使用いただければと思います。

また、洗い流す際は水の温度にご注意ください。

これは弊社の製品に限らず全ての製品でも同様ですが、
水温が高いと必要な油脂も落としてしまい、
毛穴などの皮脂が過剰に分泌され始める場合がございます。

お風呂場では、
・手や顔が濡れていない事
・お風呂場の温度が高すぎない事
・洗い流す水の温度
にご注意ください。

オイルフリーですか?

はい。

天然由来の成分をふんだんに使用しており、
オイルは含まれておりません。

ピーリング効果はありますか?

ピーリング効果とまではいきませんが、
7つのフルーツエキスを混合しておりますので、
軽い角質除去程度は見込めます。

しかし、通常のピーリングのような
ハードな効果は見込めません。

その分、フルーツエキスよって
お肌にトラブルが出たりするようなものでもございませんので
安心してご使用いただけるのではないかと思います。

お肌と手が濡れた状態で使っても大丈夫ですか?

濡れた状態でご使用いただく事も大丈夫ではありますが、
クリアゲルクレンズは水をベースに
配合のバランスを考えて開発しております。

ですので、濡れた状態で使うと
効果が薄れてしまう可能性がございます。

極力乾いたお顔と手でのご使用をオススメしております。

乳化剤は使用していないんですか?

いいえ、使用しています。

化粧品であれば乳化剤は「界面活性剤」の事を指しますが、
界面活性剤の中でもお肌に負担のあるもの、
ないものと沢山の種類があります。

弊社のクレンジングはヤシ由来の
天然の界面活性剤を掛け合わせて使用しており、
お肌にほぼ負担のない状態でご使用いただけます。

さらには使用している水が乳化力を持っていますので、
その界面活性剤も極力減らすことに成功していますので、
お肌に数分乗せていただいても問題ない
配合になっていますのでご安心ください。

毛穴が目立つようになったんですけど良くなりますか?

詰まっていた毛穴の汚れが取り除かれた事により、
一時的に毛穴が目立って見えているのではないかと思います。
(そういった事はよくございます。)

一度開いてしまった毛穴は
なかなかすぐに閉じる事は難しいのですが、
日々汚れをキレイに取り除いていく事により、
開いている必要がなくなるため、
小さく目立たなくなってくる方が多いです。

赤み・痒みが出て肌に合わないような気がするのですが…

一度試しに耳の下の部分(えらの部分)に
クレンジングを乗せて、
こすらずに1~2分程度置いてから、
そのまま流してみていただけますでしょうか?

もしそれで赤みや痒みが出るようでしたら、
何かの成分が合わない可能性がございます。

仮にそれで赤みや痒みが出なければ、
摩擦などの刺激が原因の可能性が高いです。

ジェルクレンジングはオイルクレンジングなどと比べ
さらっとしておりませんので、
滑りが悪いからと擦ってしまう場合がございます。

本来はお肌に刺激のないタイプのクレンジングですので、
一度お試しください。

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